Télésecrétariat entreprises
Permanence téléphonique pour TPE, PME ou indépendants
Une réponse rapide, professionnelle et efficace
est une clé de succès pour consolider et
développer votre activité.
Dans le monde de l’entreprise, avoir toujours une réponse au téléphone est indispensable.
Que vous soyez en rendez-vous, absent ou occupé, lorsqu’un client ou prospect vous contacte, l’image de votre entreprise est en jeu.
Nos services
Accueil personnalisé
Gestion de vos appels selon vos consignes
Traitement de vos messages
Gestion d'appels d'urgence
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appel du tribunal
urgence inondation pour les syndics
urgence inondation pour les syndics
Gestion de votre agenda
Hotline
Service clients
Standard téléphonique
Nos forces
Contrat sans engagement
Aucun minimum de facturation
Prise d'appels permanente ou occasionnelle
Suivi qualité régulier par votre référente
Temps de décroché inférieur à 20 secondes
Mise en place simple et rapide
Secrétaires formées et expérimentées
Données sécurisées et répondant aux normes RGPD
Pourquoi travailler avec DCC ?
Plages horaires élargies
Réduction de vos coûts
Adaptatibilité à vos flux
Technologie avancée
Vous souhaitez un devis personnalisé?
Nous savons que choisir un centre d’appels est une décision importante. Avec nous, vous verrez, dès le début, que vous serez accompagné afin de vous garantir une offre de qualité sur-mesure.
Réponse garantie dans les 12 heures
Nouveauté
Découvrez notre offre qui combine l’intelligence conversationnelle et la prise d’un appel par une opératrice :
L'IA identifie la demande du client et donne la réponse prévue (adresse, horaires d’ouverture, instructions spécifiques, service client, dépannage…)
La conversation se réalise naturellement avec un échange conversationnel.
Si cela ne fonctionne pas (question non prévue, incompréhension,…), l’appel est transféré automatiquement vers une opératrice.