Pourquoi travailler avec un centre d’appels ?

Les avantages sont multiples :
– Plages horaires plus larges dans la prise d’appels
– Garantie d’une continuité du service : En effet lorsqu’on a un/des salariés, nous devons gérer leurs congés, maladies, absences, départ… et cela se complique surtout lorsqu’il y a de petites équipes
– Coût maîtrisé : On sait exactement ce que va coûter le service, que ce soit à l’heure ou à l’appel , il n’y a pas de coûts masqués
– Haut niveau de compétence : En s’adressant à des spécialistes dans leur domaine, on bénéficie de leur expérience et de leur savoir-faire
Notre objectif est de faire en sorte que nos équipes agissent comme si elles étaient intégrées totalement à votre société. D’ailleurs, la mise en place d’une mission se fait de manière très minutieuse et le suivi avec le client est régulier afin d’ajuster pour obtenir les meilleurs résultats. Notre centre d’appel en permanente croissance prouve que les clients qui démarrent pour des missions pérennes restent avec nous et développent leurs possibilités.
Nos nouveaux clients nous rejoignent chaque mois et nous faisons en sorte de donner le meilleur service possible afin de les fidéliser.
Nous vous souhaitons une expérience la plus réussie possible au sein des équipes DCC.