En effet, lorsque l’on part en congés, on veut continuer de donner une réponse téléphonique à ses clients et être réactifs au cas où arrive un nouveau prospect…
Beaucoup de sociétés utilisent nos services en nous transférant leur ligne pendant cette période de vacances.
Le vrai luxe en congés de nos jours est la déconnexion totale… savoir que les messages seront pris, une réponse sera donnée et qu’en cas de VERITABLE urgence, le call center saura demander une réaction du client.Le bien-être généré par le silence du téléphone est incommensurable. Il n’est d’ailleurs pas rare de voir certains clients revenir à la rentrée et nous laisser leur ligne de manière permanente ou en débordement afin qu’ils puissent se concentrer sur leur travail et ne pas être dérangé constamment par le téléphone, cet outil indispensable mais qui devient perturbateur lorsque nous le subissons….
Nous vous souhaitons de belles vacances et surtout… de déconnecter et de profiter réellement de vos proches.