Votre secrétaire IA personnalisée
L’Intelligence Artificielle, le complément indispensable à votre cabinet médical.
DÉCOUVREZ NOTRE IA
Standard téléphonique disponible 24 / 7
Compréhension fluide des besoins du patient
Traitement naturel de l'appel
Multilingue (anglais, espagnol,...)
Prise de rdv, consignes ou informations
Voix agréable et personnalisable
Appels sortants pour confirmation de rendez-vous
Données de santé hébergées sur un HDS (hébergeur données de santé)
Gestion d'appels d'urgence
L’hybride Secrétaire IA / Secrétaire Humaine
15 ans d'expérience en tant que secrétariat médical humain
Choix dès le début entre secrétaire IA ou Secrétaire Humaine
IA fiable et performante
Intervention humaine possible (incompréhension, personne âgée, urgence...)
secteurs d’activité
Nous opérons dans les domaines suivants :
Énergies renouvelables
Rénovation Globale
Isolation
Panneaux photovoltaïques
Poêle et Pompe à chaleur
Cabines de Douche
Télésurveillance
Mutuelle
Qualification de fichiers
Autres activités
Vous souhaitez une démonstration ?
Nous savons que choisir un centre d’appels est une décision importante. Avec nous, vous verrez, dès le début, que vous serez accompagné afin de vous garantir une offre de qualité sur-mesure.
Réponse garantie dans les 12 heures
Nouveauté
LA SOLUTION DE TRANSITION
HYBRIDE IA / HUMAIN
La secrétaire IA commence à rentrer dans les mœurs mais il reste évident qu'un contact humain à tout moment (ou dès le début) pour certains patients reste primordial.
Nous donnons la possibilité au patient dès le début de choisir une Secrétaire Virtuelle ou une Secrétaire Humaine. Ainsi, vous vous assurez de satisfaire 100% de votre patientèle, sans aucune frustration et sans risque de perdre un patient frustré.
Chez DCC, nous avons compris la nécessité de s'adapter aux évolutions de marché et de proposer une IA fiable et performante tout en s'appuyant sur plus de 15 ans d'expérience en tant que secrétariat médical humain.
Selon certains mots dits par le client (urgence,…) ou si le client est frustré d’une réponse incomplète, l’appel est transmis immédiatement vers l'opératrice.
Secrétaire IA
Identifie la demande du patient et donne la réponse prévue (adresse, horaires d’ouverture, instructions spécifiques,..)
Secrétaire Humaine
Patient frustré / Urgence / Incompréhension